Avviso legale

Termini e condizioni di vendita.

Oggetto: le presenti Condizioni di Vendita regolano l'accordo tra LA SOCIETÀ e il Cliente, attraverso il Sito Web

Idoneità all'acquisto: per poter effettuare un ordine tramite il sito web, il Cliente deve essere maggiorenne (18 anni o più). Sono espressamente esclusi i minorenni.

Come effettuare un ordine: per effettuare un ordine tramite il sito web, il Cliente deve seguire questi passaggi:

Una volta scelto il prodotto che desideri, puoi fare clic sul pulsante "aggiungi al carrello". Puoi aggiungere tutti i prodotti che desideri al carrello e acquistarli successivamente visitando il "Carrello" e poi acquistarli utilizzando il pulsante ". pulsante "Paga". Inserisci i dati utente e l'indirizzo di consegna. Scegli il metodo di pagamento e clicca su “Paga”. Facendo clic sul pulsante "Paga" nel modulo d'ordine, il Cliente accetta senza riserve tutte le Condizioni di vendita visualizzate sul sito al momento della conclusione del contratto e deve dichiarare di aver letto e accettato le presenti condizioni di vendita. Effettuare il pagamento Se il pagamento viene autorizzato, il Cliente riceve poco dopo una conferma di ricezione dell'ordine via e-mail al proprio indirizzo di posta elettronica. Fatte salve le circostanze descritte più avanti nelle sezioni seguenti, questa conferma costituisce l'accettazione da parte della SOCIETÀ dell'ordine del Cliente e costituisce un contratto vincolante tra il Cliente e LA SOCIETÀ, finché esiste lo stock. Si consiglia al Cliente di stampare e/o salvare sia una copia delle Condizioni di Vendita al momento dell'ordine, sia l'e-mail stessa, per eventuali future consultazioni. LA SOCIETÀ potrà modificare le Condizioni di Vendita in qualsiasi momento, senza preavviso preavviso. Tuttavia, LA SOCIETÀ annuncerà preventivamente tali modifiche sul sito web. Inoltre, una volta che il Cliente ha ricevuto la conferma di ricezione del suo ordine da parte DELLA SOCIETÀ, le Condizioni di Vendita ad esso applicabili non possono essere modificate.

Disponibilità del prodotto:

Il completamento di un ordine attraverso il Sito è soggetto alla loro disponibilità. L'AZIENDA cerca di garantire lo stock di tutti i capi in vendita. Qualora il prodotto richiesto non fosse disponibile o le sue scorte fossero esaurite, il Cliente verrà informato tramite e-mail e l'importo pagato verrà rimborsato entro 15 giorni dal pagamento.

Diritto dell'AZIENDA di annullare un ordine:

L'AZIENDA si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine, annullarlo o non accettare un ordine confermato, tra gli altri, per i seguenti motivi:

Si è verificato un errore tecnico o di prezzo sul sito Web al momento dell'invio dell'ordine. Il prodotto indicato nell'ordine non è disponibile. Le informazioni di pagamento fornite erano errate o non verificabili. I sistemi di sicurezza segnalano che l'ordine è anomalo o potrebbe essere fraudolento. L'AZIENDA non è stata in grado, dopo 2 tentativi, di consegnare l'ordine all'indirizzo fornito.

Verifica dei dati:

Prima di elaborare un ordine effettuato dal Cliente, LA SOCIETÀ può verificare i suoi dati. Ciò può significare verificare l'indirizzo e l'affidabilità creditizia del Cliente e verificare se potrebbero essere coinvolte frodi. Per quanto riguarda possibili frodi, L'AZIENDA può utilizzare una verifica parzialmente automatica di tutti gli acquisti per filtrare quelli considerati anomali o sospetti e quelli sospettati di frode. Gli ordini sospettati di frode verranno esaminati e LA SOCIETÀ si riserva il diritto di richiedere azioni legali contro il Cliente da parte delle autorità competenti.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Prezzi: i prezzi presentati sul Sito sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) e sono validi esclusivamente per gli ordini effettuati online tramite il Sito stesso. Questi prezzi sono in Euro (€).

Metodo di pagamento: per pagare l'ordine, il Cliente può farlo tramite il proprio conto PayPal o con carta bancaria tramite il gateway di pagamento.

Variazioni di prezzo: i prezzi visualizzati sul sito Web sono soggetti a modifiche. L'AZIENDA si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Tuttavia, una volta ricevuta la conferma dell'ordine, i prezzi pagabili per tale ordine non verranno modificati. LA SOCIETA' informa che, nonostante i meticolosi aggiornamenti apportati ai prezzi presenti sul Sito, questi potrebbero contenere errori. Tutti gli errori che compaiono nei prezzi verranno corretti tempestivamente e non saranno vincolanti per LA SOCIETÀ.

Imposta sul valore aggiunto: in questo modo tutti gli acquisti effettuati tramite il sito saranno soggetti a IVA, il cui importo è compreso nel prezzo di acquisto finale.

TEMPI DI CONSEGNA

Dove e quando: Le consegne vengono effettuate tutti i giorni della settimana esclusi i fine settimana (intesi come fine settimana sabato e domenica) e i giorni festivi nel paese di destinazione. Gli ordini possono essere consegnati solo presso residenze o uffici privati

Le consegne vengono effettuate in orario d'ufficio. Pertanto, i Clienti sono pregati di utilizzare i propri indirizzi di lavoro o altri indirizzi dove sia presente qualcuno che possa ricevere il pacco.

Tempi di consegna: gli ordini vengono consegnati in un periodo massimo compreso tra 1 e 4 giorni, spedizioni in Spagna e 15 giorni verso altre destinazioni.

Normalmente il termine di consegna viene rispettato e, sebbene L'AZIENDA non possa garantire la puntualità poiché dipende a tutti gli effetti dall'operatore logistico, tutti gli ordini vengono consegnati al massimo entro un periodo di 30 giorni dalla data di conferma di ricezione dell'ordine. Una volta spedito l'ordine, il Cliente riceve un'e-mail di notifica.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione si applicano ad ogni ordine. I costi esatti di ciascun ordine dipendono dal paese di ricezione. Le aree che richiedono il pagamento di dazi doganali non saranno di responsabilità dell'AZIENDA e dovranno essere assunte dal Cliente.

Le spedizioni effettuate in Spagna saranno gratuite per acquisti superiori a 50€, se inferiori a tale importo verranno addebitati 5€ di spedizione che verranno aggiunti al carrello al momento dell'acquisto.

Per le spedizioni effettuate nel resto d'Europa le spese di spedizione saranno pari a 10€, spesa che verrà aggiunta al carrello al momento dell'acquisto.

RITIRO

Il cliente ha 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per recedere volontariamente dal proprio acquisto, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni.

L'acquisto dovrà essere restituito con tutti i suoi prodotti. In ogni caso, per ragioni igieniche, i prodotti da restituire devono essere in perfetto stato, non utilizzati, nella loro confezione e sigillo originali e completi di tutti i loro accessori.

Il cliente deve assumersi le spese di spedizione per la restituzione. In nessun caso verranno accettate spedizioni in porto assegnato.

Il cliente sarà responsabile di garantire che sia il prodotto che il suo imballaggio arrivino in perfette condizioni, ed è necessario imballare gli articoli in modo adeguato per evitare possibili deterioramenti durante il trasporto.

Una volta ricevuto il pacco di reso, ne verificheremo lo stato e quando avremo verificato che sia gli articoli restituiti, sia eventuali accessori, campioni, regali promozionali e documentazione, siano completi e in perfette condizioni, invieremo al cliente un'e-mail a notificarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti per l'acquisto, comprese le spese di consegna, sarà effettuato entro 14 giorni di calendario successivi al recesso.

Il rimborso verrà elaborato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale.

Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti oppure finché il cliente non avrà presentato prova della restituzione dei prodotti, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.

Non rimborseremo se il prodotto è stato utilizzato.

Nel caso in cui il cliente riceva un prodotto sbagliato o in cattive condizioni, o in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti da parte della società di trasporto, il cliente potrà richiederne la restituzione e/o la sostituzione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna dello stesso. In questo caso ci impegniamo ad assumerci le spese di spedizione del reso, provvederemo noi a ritirare il prodotto difettoso e/o a sostituire il prodotto mancante con un altro identico senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

POLITICA DI CAMBI E RESI

Per richiedere un cambio prodotto, il cliente deve contattare il servizio clienti (info@armeriasantaana.com) entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine.

Per motivi igienico-sanitari non saranno accettati prodotti che siano stati aperti o utilizzati dopo la consegna, pertanto dovranno essere in perfetto stato e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

In caso di reso, le spese di spedizione e ritiro saranno a carico del cliente. In nessun caso verranno accettate spedizioni in porto assegnato.

Nel caso in cui il prodotto da cambiare abbia un prezzo superiore a quello precedentemente acquistato, il cliente dovrà pagare la differenza di valore. Se invece il nuovo prodotto ha un prezzo inferiore rispetto a quello precedentemente acquistato, la differenza di importo non verrà rimborsata in contanti, ma bensì sotto forma di buono regalo da utilizzare il prossimo anno. acquistare.

Per gestire qualsiasi tipo di reso o cambio di prodotti acquistati su https://armeriasantaana.com, il cliente dovrà contattare il nostro Servizio Clienti tramite email:

info@armeriasantaana.com o tramite il numero telefonico 34 925467251, i cui orari di apertura al pubblico sono: dalle 10:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì.

Il cliente dovrà comunicarci il numero dell'ordine e noi gli indicheremo esattamente tutti i passaggi da seguire.

Ti informiamo inoltre che non accetteremo cambi o resi che non siano stati preventivamente comunicati attraverso i canali indicati.

CANCELLAZIONI

Il cliente può annullare l'ordine senza alcuna spesa e senza fornire alcuna motivazione, e dovrà contattare il prima possibile il servizio clienti al numero telefonico: 34 925467251, oppure tramite il seguente indirizzo email: info@armeriasantaana.com.

Se l'ordine non ha lasciato i nostri magazzini, lo annulleremo senza problemi, ma se l'ordine è già in viaggio, dovremo attendere per riceverlo indietro e una volta confermata la ricezione, l'importo del prodotto sarà rimborsato meno le spese di spedizione. La spedizione e il reso verranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.